中國保險報網(wǎng)訊【劉艷 記者 趙修彬】
近日,農(nóng)銀人壽黑龍江分公司在成功打造全國6S樣板柜面的基礎(chǔ)上,率先完成全省6S導(dǎo)入工作,并不斷完善推陳出新,目前已全面進入螺旋式提升階段。
據(jù)悉,在基礎(chǔ)設(shè)施方面,將原有指示貼更新?lián)Q代,全面采購粘合度大、耐磨度高的最新型3M不干膠材質(zhì),黃黑警示線、綠色通道線等均統(tǒng)一升級,大幅度降低更換使用頻次和整體6S指示貼的費用成本。
在創(chuàng)新引領(lǐng)方面,柜面統(tǒng)一引進兩款高科技產(chǎn)品,一款為桌面集線器,具有隱藏柜面線路、規(guī)范設(shè)備擺放、整合柜臺標(biāo)識、宣傳業(yè)務(wù)廣告等功能。綜合性解決了柜面管理維護難、形象不美觀、空間使用率低等諸多問題,真正實現(xiàn)窗口柜臺的整潔有序、美觀規(guī)范,進一步提升了客服柜面的整體形象和客戶體驗;另一款為電源分理器,可對線路繁亂進行有效整理隱藏,減少安全隱患,使用維護便捷,綜合性解決了窗口柜臺的形象、安全、管理等問題,整體提升客服柜面工作的高效性、舒適性和安全性。
黑龍江農(nóng)銀人壽一位負(fù)責(zé)人表示,公司將精益求精,開拓創(chuàng)新,帶領(lǐng)全省6S管理工作再上新平臺,為廣大客戶提供更加舒適、便捷的服務(wù)。
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